8月16日上午，市民王女士来到交发集团公交公司客运换乘中心将一封感谢信交于服务科工作人员手中，对给予她热心帮助的19路和13路驾驶员表达诚挚的感谢。

据悉，当天王女士与父亲一起带着母亲去人民医院看病，下车后父亲发现装有现金和病例资料的包落在了19路车上，正当王女士掉头去追远去的公交车时，恰好被驶入站台的13路许光辉师傅看到，在问清事情来龙去脉后，许师傅立即联系19路线路长得知该车驾驶员是冯伟师傅，许师傅又随即与冯师傅取得联系，获知该包已被他妥善保管起来，两人便商议在13路和19路线路交汇处的伦达商贸城站汇合，将王女士的包交还给她。在多位公交驾驶员的帮助下，王女士顺利取回了遗落的包。

拾金不昧、助人为乐是我们中华民族的传统美德，交发集团公交公司的师傅们正用自己的实际行动展现着交发人优秀的高尚品质，向社会传递着温暖和正气。