为进一步践行“为群众办实事”的初心和使命,带动全院干部职工树立主人翁意识,积极为医院发展建言献策,7月29日,工会特组织“我来体验当病人、我做妇幼代言人”陪伴式就医体验活动。
陪伴人员分别来自于工会组长代表、行政职能科室代表、青年职工代表、新员工代表共12人,秉着热爱妇幼事业、善于发现问题、乐于解决问题的热忱,认真负责的参与到活动中。陪伴包括急诊、产科、妇科、儿科、计划生育、体检等不同就诊方向的患者,从挂号、分诊、候诊、检查、化验、诊断到缴费、取药,以及入院、出院、报销、病区服务、就餐等各个环节中,发现关于医院布局、便民设施、就诊流程、医疗服务等各方面的问题,并征集患者真实就诊感受,反映真实就诊情况。
???就诊结束后,病陪人对我们的工作提出了很多宝贵的意见建议,陪伴人员认真梳理,共收集问题44个,涉及20个部位,并提出了合理化建议,为医院持续健康发展积极献言献策。参与活动的青年职工分别撰写了就医体验感悟,回顾总结了这次活动的积极意义,为妇保院健康发展发挥了主人翁作用。